Comment garder la main sur votre compte Betmatik Casino ?
Réservé aux 18 ans et plus, chaque compte Betmatik Casino comprend limites de dépôt, limites de mise, limites de session, auto-exclusion et pause volontaire.
Âge, licence et recours utiles
De quoi savoir à qui vous avez affaire et qui joindre, sans chercher plus loin.
Avant la mise plutôt qu'après la perte
Chez nous, ces réglages se posent avant le jeu, depuis votre espace personnel, sans passer par le support.
Limites de dépôt
Le plafond de dépôt borne ce que vous créditez sur votre compte. Activez-le dès l'inscription, avant que la première envie de rejouer ne décide à votre place.
Tapez votre plafond de mise
Un montant maximal par mise cadre les tournois et les parties rapides. Réglez-le quand vous ne voulez plus voir grimper la mise d'un clic.
Une horloge qui compte pour vous
Une durée de session rappelle que le temps passe pendant le jeu. Choisissez-la si vos soirées se prolongent sans que vous regardiez l'heure.
Le jour où vous voulez fermer
L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez. Prenez-la quand jouer ne vous procure plus de plaisir, seulement de la tension.
Combien de temps vous faut-il ?
La pause volontaire interrompt le jeu quelques jours sans fermer le compte, le temps de reprendre vos repères avant de décider de la suite.
Le chemin vers une limite fixée
La porte des réglages
Connectez-vous, puis ouvrez le menu de votre profil pour rejoindre la rubrique des réglages responsables. Vérifiez que vous êtes bien sur votre compte, non sur celui d'un proche.
Un réglage par besoin
Choisissez ensuite la ligne correspondant à ce que vous voulez borner : dépôt, mise ou durée de session. Chaque outil se règle séparément, sans toucher aux autres.
Choisissez votre rythme
Saisissez le montant ou la durée, puis sélectionnez le pas retenu : jour, semaine ou mois. Un plafond hebdomadaire et un plafond quotidien ne se lisent pas de la même façon.
La valeur visible à l'écran
Validez, puis revenez à l'écran des réglages : le plafond doit y apparaître avec la valeur que vous venez de choisir. En cas de doute, écrivez au support pour faire vérifier.
Avant de craquer, des voix pour en parler
Ouvrez cette page le jour où vous voulez parler à quelqu'un plutôt que de rester seul.
Joueurs Info Service
SOS Joueurs
Evalujeu
Avant que le plaisir ne devienne une contrainte
Plus tôt un tel constat tombe, plus il est facile d'agir : une limite posée dans le compte ou une pause volontaire reste le premier pas, avant que le jeu pèse sur votre argent ou sur vos nuits.
Ce qui doit vous alerter
Lisez ces sept points sans vous juger, puis voyez ceux qui vous ressemblent.
- Vous dépassez le budget prévu pour la soirée
- Une envie de jouer revient dès le réveil
- Vous jouez en pensant récupérer une perte
- Vous cachez vos mises à vos proches
- Les heures passent sans que vous les voyiez
- Vous jouez pour oublier une contrariété
- Vous empruntez pour financer une session
Protection des mineurs et appui aux proches
Contrôle d'âge à l'inscription
L'accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité est demandée, et elle doit être vérifiée avant tout premier retrait.
Blocage sur l'appareil partagé
Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeu coupe l'accès à la source. Installez-le avec un mot de passe que seul l'adulte connaît.
Comment aborder le sujet ?
Un proche peut parler sans reproche, dans le calme, du budget et du temps de jeu. Joueurs Info Service répond anonymement aux joueurs comme aux familles.
Pause de quelques jours ou exclusion de plusieurs mois ?
Un accès mis en veille
La pause volontaire met votre compte en veille pour quelques heures ou quelques jours, le temps que vous respirez. Vous l'activez vous-même dans les réglages du compte, et l'accès aux jeux reste fermé pendant toute la période choisie.
Une fermeture engagée sur la durée
L'auto-exclusion ferme l'accès à vos jeux pour une longue période, et il n'est pas possible de l'arrêter avant la fin. Elle se demande depuis votre espace joueur ; le compte reste ensuite inaccessible aux jeux jusqu'au terme.
Quand il faut arrêter partout
Le registre national s'appelle Interdiction volontaire de jeux et il est tenu par l'Autorité nationale des jeux. Trois ans au minimum, avec une demande de levée à formuler ensuite ; strictement personnel, sauf par un tuteur. La démarche se fait en ligne avec un selfie dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. Elle bloque aussi l'accès aux sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU. interdictiondejeux.anj.fr